Política de Cancelamento – Destirun

1. Natureza dos serviços

A Destirun atua como agência de viagens e experiências esportivas, realizando a intermediação entre o viajante e os fornecedores envolvidos na viagem, como companhias aéreas, hotéis, organizadores de provas, transportes e seguradoras.

Os pacotes podem incluir serviços aéreos, terrestres e inscrição em eventos esportivos, conforme descrito no momento da contratação.

2. Cancelamento por iniciativa do cliente

O cliente poderá solicitar o cancelamento antes da data de início da viagem, estando sujeito às seguintes penalidades:

• Até 90 dias antes do embarque: 35%
• Até 60 dias antes do embarque: 45%
• Menos de 30 dias antes do embarque: 70%
• Menos de 20 dias do embarque ou no-show: 100%, sem reembolso

3. Inscrição em provas esportivas

A inscrição é pessoal, intransferível e não reembolsável, conforme regras dos organizadores.

Em caso de cancelamento, o valor da inscrição não será devolvido nem transferido.

4. Procedimento de cancelamento

Pedidos devem ser feitos por escrito, pelos canais oficiais.

O prazo para reembolso ou crédito é de até 60 dias úteis, respeitando a forma de pagamento.

5. Cancelamento por iniciativa da Destirun

O cliente poderá optar por:

• Crédito integral para uso futuro, ou
• Reembolso integral, conforme forma de pagamento original

6. Disposições gerais

• Cancelamentos seguem as políticas dos fornecedores
• Tarifas promocionais podem não permitir reembolso
• A Destirun não se responsabiliza por decisões de autoridades, organizadores ou companhias aéreas